給客戶報(bào)價(jià)之后很多會(huì)喊貴，可能因此錯(cuò)失機(jī)會(huì)，噴碼機(jī)價(jià)格能不能優(yōu)惠，可以再優(yōu)惠一下嗎......做業(yè)務(wù)經(jīng)常會(huì)遇到這種情境，真的不知道客戶是想買噴碼機(jī)還是同行來(lái)打聽(tīng)底價(jià)卻感到很迷惑，該如何處理好？這個(gè)時(shí)候的業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)著重介紹這款噴碼機(jī)功能和應(yīng)用，讓客戶覺(jué)得你們公司的產(chǎn)品比較專業(yè)，而且要有足夠的自信心來(lái)解答問(wèn)題。也可以先請(qǐng)客戶坐下來(lái)看產(chǎn)品彩頁(yè)，知道客戶的需求還要了解客戶的生產(chǎn)情況，這是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須具備的常識(shí)。
有些客戶知道“適合的才是最好的”，也明白一分錢(qián)一分貨，無(wú)論什么產(chǎn)品都有高端與低端之分。首先我們品質(zhì)和售后服務(wù)各方面都有保障，讓客戶理解除了價(jià)格還有其它考慮的因素，逐步介紹我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)，努力讓客戶記住自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。相信做過(guò)業(yè)務(wù)的朋友都知道在交談時(shí)切記不要太著急，千萬(wàn)不要去生搬硬套無(wú)關(guān)重要的題外話，盡量不與客戶爭(zhēng)論價(jià)格，問(wèn)今天可以定下來(lái)，因?yàn)榇_認(rèn)了細(xì)節(jié)和落實(shí)了需求談下去才有意義，安裝、調(diào)試、維護(hù)等，不然客戶覺(jué)得我們技術(shù)不夠?qū)I(yè)。
當(dāng)然，在實(shí)際的銷售噴碼機(jī)過(guò)程中，買賣雙方討價(jià)還價(jià)已經(jīng)成為一種習(xí)慣了，我們每一次談判是在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上開(kāi)始。價(jià)格不能再低時(shí)也沒(méi)有辦法，只能告訴客戶這已經(jīng)是我們最低了，希望大家相互理解交個(gè)朋友。不同行業(yè)的需求是日新月異的，同時(shí)尊重客戶的選擇是每個(gè)銷售員要領(lǐng)悟的，力求滿足更多客戶。
