在噴碼機行業(yè)里可以看到有一些品牌經(jīng)營得不錯的，他們的營銷手段接連不斷地出現(xiàn)，但是有些不受客戶關(guān)注帶不動銷量，例如你是想建立品牌形象，那你的服務(wù)口碑首先會吸引一批忠實的客戶。要多學(xué)習(xí)先進噴碼機技術(shù)了解市場，并且跟客戶有很好的溝通和對自己產(chǎn)品的優(yōu)勢充分地迎合主流需求，優(yōu)質(zhì)的噴碼機才能受到更多的新老客戶歡迎，而大家做品牌的目的就是給客戶容易記起同時又讓他們經(jīng)常再次下單。噴碼機廠家搞促銷活動，要求銷售員給老客戶發(fā)微信告知“促銷好消息和打折”等情況，能夠增加機會和吸引一段時間，如果你的產(chǎn)品沒有競爭的優(yōu)勢，很快會平靜下來。
留住客戶的方法有很多種，產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求很大程度上取決于噴碼機廠家所具有的技術(shù)和服務(wù)，要認真做好每一個環(huán)節(jié)，與客戶建立良好的關(guān)系。售后服務(wù)的重要性不可忽視，“噴碼機點陣字體下載、速度那里設(shè)置”等有些客戶對噴碼機專業(yè)知識不懂，表達不清楚要認真再聽。盡力解決技術(shù)問題以及更穩(wěn)定的噴碼機運行，能夠維持一部分客戶忠誠度。在上門維護的過程中不可對客戶不理不睬，遇到客戶對某些故障影響使用表示不滿或抱怨時應(yīng)耐心回答，這個情況不少，就需要積累經(jīng)驗跟他一步一步講解原因。
噴碼機廠家全心全意和客戶發(fā)展長期的互惠互利合作關(guān)系，那么你應(yīng)該保持聯(lián)系他們并了解使用情況，因此售后服務(wù)是很重要的。售后服務(wù)的工作重在技術(shù)問題和服務(wù)既到位又要完善，客戶購買噴碼機后應(yīng)主動與對方取得聯(lián)系,要善于用心去分析每一個問題且不能推卸責(zé)任。業(yè)務(wù)人員的辭職波動期往往是客戶流失的比較常見，還有，噴碼機廠家有時忽視的一個問題是客戶的生產(chǎn)擴大了不知道沒有去拜方，沒有掌握客戶真正的需求。因此，噴碼機廠家應(yīng)該認真傾聽客戶的想法，歡迎他們提供建議和怎樣改善維修工作效率。
